Politique de Remboursement

Clause générale
Chez Tell NP Advisers Sàrl, nous nous engageons à fournir des services de qualité via notre plateforme TalentAI by TnP. Cette politique précise les conditions de résiliation et de remboursement.

1. Pour les Entreprises

1.1 Durée : Abonnement initial d’un an, renouvelé automatiquement sauf résiliation préalable.

1.2 Résiliation : Préavis de 2 mois avant renouvellement. Après renouvellement, 2 mois dus, remboursement des 8 mois restants.

1.3 Procédure : Résiliation par email à contact@tell-np.com. Remboursement sous 30 jours ouvrables.

2. Pour les Particuliers

2.1 Durée : Abonnement mensuel, annulable à tout moment.

2.2 Conditions : Mois entamé dû intégralement. Annulation effective à la fin du mois en cours.

2.3 Procédure : Annulation par email à contact@tell-np.com. Pas de frais supplémentaires.

3. Cas Particuliers

• Force majeure : demandes examinées au cas par cas.
• Service non accessible : remboursement au prorata si indisponibilité > 30 jours.

4. Contact

Email : contact@tell-np.com
Adresse : Rue Zurlinden 6, 1207 Genève, Suisse.

5. Délai de Traitement

Remboursements effectués dans un délai de 30 jours ouvrables après confirmation.

6. Acceptation

En souscrivant à un abonnement TalentAI by TnP, les entreprises et particuliers acceptent cette politique.